Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Diritto di recesso

Hai diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con la normativa europea sul commercio elettronico (D.Lgs. 206/2005).

Come effettuare un reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione tramite la pagina Contatti, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
3. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e nell'imballaggio originale.
4. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso.

Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere non utilizzato e nelle condizioni originali.
• Deve essere incluso l'imballaggio originale completo di tutti gli accessori.
• I prodotti danneggiati per uso improprio non sono rimborsabili.

Tempi e modalità di rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.

Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione.